“Uma casa cheia de livros é como jardim cheio de flores.”
Andrew Long
Este é um espaço em que compartilharei dicas de livros que possam inspirar a sua marca a se tornar a melhor versão que possam vir a ser.
Marca
Propósito
Por Joey Reiman
Comece pelo porquê
Por Simon Sinek
Como
Por Dov Seidman
Story Brand
Por Donald Miller
Brand Sense
Por Martin Lindstrom
Marcas Inspiradoras
A experiência Apple
Por Carmine Gallo
O lado humano do sucesso
Por Carlos Marassutti
Guiados pelo encantamento
Por Joseph A. Michelli
Dedique-se de coração
Por Howard Schultz
Liderando ao estilo Starbucks
Por Joseph A. Michelli
It´s not about the coffee
Por Howard Behar
Receita para a excelência
POR JOSEPH A. MICHELLI
Ouse- Fazer o bem. Se divertir. Ganhar dinheiro.
Por Richard Branson
Satisfação Garantida (Delivering Happinnes)
Por Tony Hsieh
A experiência Zappos
POR JOSEPH A. MICHELLI
Atendimento
A Magia do Atendimento
Por Lee Cockerell
Atendimento Cinco Estrelas
Por Leonardo Inghilleri e Micah Solomon
O jeito Disney de encantar os clientes.
Por Disney Institute (Autor) e Cristina Yamagami
O poder da atitude
Por Alexandre Slivnik
Liderança
Capitalismo Consciente
Por John Mackey e Raj Sisodia
Criando magia
Por Lee Cockrell
Liderança & Propósito
Por Fred Kofman
O segredo das empresas mais queridas.
Por Raj Sisódia, Jagdish N. Septh
Todos são importantes
Por Bob Chapman e
Raj Sisódia
